Способы оплаты

LIGHT PROGRESS SRL принимает платежи через:

  • Оплата наложенным платежом (только для Италии)
  • Банковский перевод в один из следующих IBAN
  • IT 29Z 08345 71310 00000 0002 490 (Италия)
  • PAYPAL

Оплата наложенным платежом возможна только для поставок, сделанных в Италии.

поставки

LIGHT PROGRESS SRL отправляет в течение 24/48 часов с момента получения вашего заказа, с понедельника по пятницу.
Заказы, которые мы получаем в выходные, обрабатываются в следующий понедельник.
Если вы не получили посылку в срок, свяжитесь с нами, сообщив о проблеме.
Отслеживаемый и безопасный пакет: с подтверждением заказа, которое будет отправлено на вашу электронную почту, вы получите ссылку, чтобы проверить, где находится ваш пакет.

ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: мы рекомендуем отправлять посылку с доставкой, где кто-то всегда присутствует в рабочее время. Невозможно указать сроки доставки.

Доставка за границу

Для поставок за границу мы принимаем платежи только банковским переводом заранее или через PayPal, и мы рекомендуем при заказе запрашивать время и цены на транспорт.

Гарантии

См. Страницу условий и положений для более подробной информации

Чтобы воспользоваться этим правом, клиент должен выполнить процедуру возврата, следуя модели RMA (Форма авторизации возврата), представленной в разделе «ВОЗВРАТЫ» в его пользовательской области.
Принимаются только разрешенные грузы, в противном случае отправителю будет отказано в перевозке. Посылки должны быть получены в БЕСПЛАТНОМ ПОРТУ с подходящей упаковкой для транспортировки. Номер RMA действителен в течение 10 рабочих дней с даты выдачи.

Право отказа

Информация в соответствии с законодательным декретом № 185/99: в
соответствии с законодательным декретом от 22.05.1999 г. 185 покупатель имеет право отказаться от договора без штрафа и без каких-либо объяснений в течение десяти дней.
Исключения:
Право отказа распространяется на физических лиц, которые действуют в целях, не связанных с их профессиональной деятельностью. Таким образом, покупки, сделанные ритейлерами и компаниями, исключены из права на отзыв.

Процедура возврата

Как только мы получим товары и проверим их целостность, мы вернем их в течение десяти дней с момента получения уведомления об отзыве банковским переводом или Pay Pal. Сумма, которая будет зачислена, относится исключительно к цене, уплаченной за вычетом расходов по доставке, понесенных покупателем для зачета стоимости возвращенных продуктов покупателю, сохраняя, при необходимости, сумму расходов по доставке как для доставки, так и для возврата. товаров для LIGHT PROGRESS SRL.

Как связаться с Light Progress

Есть несколько способов связаться с Light Progress:

  • Если вы хотите запросить общую информацию на сайте или о продуктах, если вы хотите предложить улучшения для сайта, дать нам свое впечатление или помочь нам улучшить обслуживание, или задать технические вопросы о функционировании сайта, напишите по адресу info@lightprogress.it
  • Чтобы запросить любую информацию о размещенных заказах, пишите по адресу: info@lightprogress.it